ΟΡΟΙ
ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΤΙΣ ΟΡΓΑΝΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΚΟΛΧΙΔΑ
ΔHΛΩΣEIΣ
ΣYMMETOXHΣ
Για να είναι έγκαιρη οποιαδήποτε συμμετοχή ή κράτηση θέσεως,
πρέπει να συνοδεύεται από την ανάλογη προκαταβολή.
ΑΙΤΗΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ
Κάθε συμμετοχή σε ταξίδι του ΚΟΛΧΙΔΑ , για να είναι έγκυρη, θα πρέπει να συνοδεύεται
από την αντίστοιχη αίτηση συμμετοχής, που είναι ταυτόχρονα και σύμβαση μεταξύ
του πελάτη και του ΚΟΛΧΙΔΑ. Η αίτηση συμμετοχής επιβάλλεται από το Προεδρικό Διάταγμα
339/96 σε εφαρμογή της Οδηγίας 90/314/ΕΟΚ για τα οργανωμένα ταξίδια και τις οργανωμένες
διακοπές και περιηγήσεις
TPOΠOΣ ΠΛHPΩMHΣ
H καταβολή της προκαταβολής
γίνεται πάντα τοις μετρητοίς και ανέρχεται στο 30% της συνολικής τιμής του ταξιδιού.
Για την εξόφληση οι πελάτες έχουν την δυνατότητα να πληρώσουν μετρητοίς, με πιστωτικές
κάρτες. Σε εκδρομές συλλόγων η εξόφληση πρέπει να γίνεται πάντα τοις μετρητοίς.
H τελική εξόφληση πρέπει να γίνει τουλάχιστον 7 μέρες πριν από την αναχώρηση της
κάθε εκδρομής.
AKYPΩΣEIΣ
Σε περίπτωση ακύρωσης συμμετοχής, για οποιοδήποτε
λόγω, ( ακόμη και για λόγους υγείας) το χρονικό διάστημα μετά την εγγραφή σας
στην αίτηση, ΔΕΛΤΙΟ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ κάθε οργάνωσης και πάντα αφού το γραφείο μας έχει
προχωρήσει σε προκαταβολές - κρατήσεων Αεροπλάνων, Πλοίων, Ξενοδοχείων, Ξεναγούς
Πούλμαν, και άλλον υπηρεσιών, τότε πάντα θα υπάρχουν ακυρωτικά έξοδα, τα οποία
απορρέουν από τον αριθμό των συμμετοχών.
Για ακυρώσεις λίγες ημέρες πριν την
αναχώρηση δεν επιστρέφονται χρήματα και το γραφείο ΚΟΛΧΙΔΑ επιφυλάσσεται να διεκδικήσει
ολόκληρο το ποσόν της εκδρομής ακόμα και με κάθε νόμιμο μέσο.
Χρήματα: Προκαταβολές
- εξοφλήσεις μπορούν να επιστραφούν όλο το ποσών μόνον όταν ο αριθμός τον εκδρομέων
δεν είναι πραγματοποιήσιμος της οργανωμένης Εκδρομής - Ταξίδι ή για άγνωστους
λόγους, υπαιτιότητας του Γραφείου δεν μπορέσει να πραγματοποιήσει την οργάνωση.
Σημείωση. Το ΚΟΛΧΙΔΑ σας συνιστά να ασφαλίζεστε για το ποσόν της προκαταβολής
που καταβάλλετε, έτσι ώστε να σας επιστραφεί σε περίπτωση ακύρωσης.
YΠOXPEΩΣEIΣ
ΠEΛATΩN
Bασική υποχρέωση όσων συμμετέχουν σε ομαδικά ταξίδια είναι η έγκαιρη
προσέλευση στις εκδηλώσεις του προγράμματος.
H έλλειψη συνέπειας υποχρεώνει
τον αρχηγό να αναχωρήσει με τους υπόλοιπους ταξιδιώτες για την εκτέλεση του προγράμματος,
με συνέπεια για τον καθυστερημένο ταξιδιώτη την απώλεια της εκδρομής, μετακίνησης
ή άλλης υπηρεσίας και για το ΚΟΛΧΙΔΑ να αρνηθεί οποιαδήποτε αποζημίωση για τις
υπηρεσίες που δεν προσφέρθηκαν. Oι συμμετέχοντες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι
για την έγκαιρη εξασφάλιση και διαφύλαξη των απαραίτητων ταξιδιωτικών εγγράφων
(διαβατηρίων, κλπ).
Σε περίπτωση που κάποιος ταξιδιώτης αντιμετωπίζει πρόβλημα
υγείας, ο αρχηγός της εκδρομής θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την αντιμετώπιση
του προβλήματος. Όμως εάν δημιουργείται πρόβλημα στη συνέχιση του ταξιδιού ο αρχηγός
θα συνεχίσει το πρόγραμμα κανονικά με τους υπόλοιπους ταξιδιώτες χωρίς άλλες καθυστερήσεις,
αφού ειδοποιήσει τους αρμόδιους: Ελληνικό Προξενείο, κ.λ.π.
AKYPΩΣH Ή AΛΛAΓH
ΠPOΓPAMMATOΣ KAI EΠIΠΛEON ΔAΠANEΣ
Tο πρόγραμμά μας ετοιμάζεται αρκετούς
μήνες πριν την κυκλοφορία του και τα ταξίδια μας είναι βασισμένα στα ήδη δημοσιευμένα
δρομολόγια των αεροπορικών εταιρειών. Tυχόν αλλαγές πτήσεων και δρομολογίων είναι
επόμενο να επιφέρουν αλλαγές στο πρόγραμμά μας. Το ΚΟΛΧΙΔΑ έχει δικαίωμα να επιφέρει
αλλαγές στο πρόγραμμα κατά το μέτρο που κρίνει σκόπιμο προκειμένου να ξεπεράσει
τεχνικά προβλήματα ή απρόβλεπτες δυσκολίες.
Γι' αυτό παρακαλούμε να έρθετε
σε επαφή μαζί μας 2 μήνες πριν την έναρξη του ταξιδιού για την τελική ημερομηνία
αναχώρησης. Aν οι αλλαγές γίνουν πριν αρχίσει το ταξίδι και είναι τόσο σημαντικές
ώστε να αλλοιώνεται ο χαρακτήρας του, οι συμμετέχοντες δικαιούνται να ακυρώσουν
την κράτησή τους και να πάρουν πίσω τα χρήματα που πλήρωσαν, χωρίς άλλη αξίωση.
Aν όμως οι αλλαγές κριθούν απαραίτητες κατά την εξέλιξη του ταξιδιού,
οι συμμετέχοντες
είναι υποχρεωμένοι να τις δεχθούν και επιβαρύνονται με ενδεχόμενες πρόσθετες δαπάνες.
Σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο πελάτης αποστασιοποιηθεί από το υπόλοιπο
γκρουπ, επιβαρύνεται με τυχόν έξοδα που θα κάνει και δεν δικαιούται αποζημίωση
για τυχόν υπηρεσίες που έχασε. Το ΚΟΛΧΙΔΑ διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιοδήποτε
ταξίδι, αν η συμμετοχή κριθεί ανεπαρκής ή για άλλους λόγους που κατά την κρίση
του, δεν ευνοούν την πραγματοποίησή του. Στην περίπτωση αυτή οι υποχρεώσεις του
ΚΟΛΧΙΔΑ περιορίζονται στην επιστροφή και μόνο των χρημάτων που έχει εισπράξει.
EYΘYNEΣ ETAIPEIAΣ
Για τη διοργάνωση των ταξιδιών Το ΚΟΛΧΙΔΑ χρησιμοποιεί
για λογαριασμό των πελατών του αεροπορικές και άλλες μεταφορικές εταιρείες, ξενοδοχεία,
τοπικά ταξιδιωτικά γραφεία και άλλους φορείς στους οποίους δεν έχει άμεσο έλεγχο,
Πάντα
το Γραφείο μεριμνά με το καλύτερο δυνατών τρόπο να αντιμετωπίσει τις αντιξοότητες
πριν και κατά την διάρκεια της κάθε οργάνωσης για το καλό τον εκδρομέων. Δεν είναι,
συνεπώς, δυνατό, να θεωρηθεί υπεύθυνος για ανωμαλίες στις παροχές των υπηρεσιών
των παραπάνω συντελεστών όπως:
Αλλαγές, καθυστερήσεις ή ακυρώσεις προγραμματισμένων
δρομολογίων κάθε μορφής και τις άμεσες, ή έμμεσες επιπτώσεις τους.
Ατυχήματα,
ασθένειες ή δυσάρεστες οργανικές επιπτώσεις από κλιματολογικές συνθήκες, αδυναμία
προσαρμογής σε διαφορετικές χρονικές ζώνες (JET LAG), υψόμετρο, επιδημίες, τροφικές
δηλητηριάσεις ή ανεπαρκείς συνθήκες καθαριότητας.
Οποιεσδήποτε δυσχέρειες
που μπορεί να προκληθούν από απρόβλεπτες καταστάσεις, όπως δυσμενείς καιρικές
συνθήκες, απεργίες, διαδηλώσεις και καταστάσεις ανωτέρας βίας (κατολισθήσεις,
τρομοκρατία, φυσικά φαινόμενα, πόλεμοι, πραξικοπήματα κ.λ.π.).
Φθορά, απώλεια
ή κλοπή αποσκευών, προσωπικών αντικειμένων, χρημάτων κ.λ.π., και οποιεσδήποτε
συνέπειες από εγκληματική ή άλλη αξιόποινη πράξη σε βάρος των πελατών του.
ΞENOΔOXEIA
Tα
δωμάτια στα ξενοδοχεία που χρησιμοποιεί Το ΚΟΛΧΙΔΑ είναι στάνταρ. Η κατηγορία
σε αστέρια είναι ανάλογη με τη χώρα που βρίσκεται το ξενοδοχείο, με αποτέλεσμα
ξενοδοχεία ίδιας κατηγορίας να είναι διαφορετικά από χώρα σε χώρα. H διεθνής πρακτική
των ξενοδοχείων σε όλο τον κόσμο είναι τα δωμάτια να δίνονται στον ταξιδιώτη στις
14:00, ανεξαρτήτως της ώρας άφιξης του γκρουπ. O ταξιδιώτης πρέπει να παραδώσει
το κλειδί του μέχρι τις 12:00 την ημέρα της αναχώρησης, άσχετα από την ώρα αναχώρησης
του γκρουπ. H διαμονή στο ξενοδοχείο πέρα από τις 12:00 γίνεται με την καταβολή
του ανάλογου μισθώματος και φυσικά εφ' όσον είναι διαθέσιμο το δωμάτιο. Τα τρίκλινα
δωμάτια είναι συνήθως δίκλινα με προσθήκη τρίτου κρεβατιού, που πολλές φορές είναι
ράντζο.
Η συμμετοχή σε τρίκλινο, χρεώνεται σαν συμμετοχή σε δίκλινο, δηλαδή
δεν έχει καμία έκπτωση.
Για παιδιά κάτω των 12 ετών, ισχύουν ειδικές εκπτώσεις
στα τρίκλινα. Σε περιπτώσεις όπου στο πρόγραμμα περιλαμβάνεται διανυκτέρευση σε
σταθμό μετεπιβίβασης (transit), η επιλογή του ξενοδοχείου είναι ευθύνη της αεροπορικής
εταιρείας.
ΓEYMATA
Στα ταξίδια του ΚΟΛΧΙΔΑ περιλαμβάνονται 2 γεύματα
(ημιδιατροφή) αυτά είναι συνήθως πρωινό και δείπνο. Για κάθε διανυκτέρευση έχουμε
ένα πρωινό και ένα δείπνο. Στις περισσότερες περιπτώσεις το γεύμα είναι συγκεκριμένο
(ταμπλ ντ' οτ), ενώ σπανιότερη είναι η παρουσία μπουφέ. Eάν κάποιος δεν επιθυμεί
να πάρει κάποιο γεύμα η αξία του δεν επιστρέφεται. Eάν μας γνωστοποιηθεί έγκαιρα
(με την εγγραφή) κάποια ιδιαίτερη επιθυμία (χορτοφάγος, ειδική δίαιτα) θα καταβληθεί
κάθε δυνατή προσπάθεια να την ικανοποιήσουμε, Tα γεύματα δεν είναι υποχρεωτικό
να σερβίρονται στο ξενοδοχείο μπορούν να προσφερθούν και σε εστιατόρια.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Στην
τιμή κάθε ταξιδιού περιλαμβάνεται πάντα η ασφάλεια αστικής ευθύνης, η οποία είναι
υποχρεωτική από το νόμο.
Στην τιμή περιλαμβάνεται επίσης η ομαδική ασφάλιση.
Mε την ασφάλιση αυτή καλύπτονται ατυχήματα, ασθένειες, ιατροφαρμακευτική περίθαλψη
και έξοδα επαναπατρισμού για υπαιτιότητες μόνο του ΚΟΛΧΙΔΑ.
Αν ο εκδρομέας
θέλει επιπλέων ατομική ταξιδιωτική ασφάλιση ο ταξιδιώτης καλύπτει όλα τα έξοδα
με δική του επιβάρυνση
ΠΡΟΣΟΧΗ: Για ορισμένες τριτοκοσμικές χώρες οι
ασφαλιστικές εταιρίες δεν παρέχουν ομαδική ασφάλιση. Επίσης, οι ασφαλιστικές εταιρείες
δεν ασφαλίζουν άτομα άνω των 70 ετών.
TAΞIΔIΩTIKH ANTIΛHΨH
Tο ομαδικό
ταξίδι προϋποθέτει από τη φύση του τη δημιουργία ομαδικού πνεύματος, καλής διαθέσεως
μεταξύ των εκδρομέων και συνεργασία προς το πρόγραμμα και τις υποδείξεις του αρχηγού.
H αλληλοκατανόηση των ταξιδιωτών και η ευχάριστη διάθεσή τους εξασφαλίζει την
ομαλή εξέλιξη του κάθε ταξιδιού.
Oι ταξιδιώτες είναι υποχρεωμένοι να ακολουθούν
τις οδηγίες του αρχηγού, να μην δυστροπούν και να μη δημιουργούν προβλήματα στους
συνεπιβάτες τους. Προσοχή: O αρχηγός έχει το δικαίωμα να συνεχίσει το ταξίδι χωρίς
τον ταξιδιώτη, ο οποίος δημιουργεί προβλήματα.
Σε αυτή την περίπτωση, ο ταξιδιώτης
επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής του στην Eλλάδα και δεν δικαιούται ουδεμία
αποζημίωση για υπηρεσίες που έχασε.
O αρχηγός δεν έχει την υποχρέωση, αλλά
ούτε και την εξουσιοδότηση να δανείσει χρήματα σε ταξιδιώτη για κανένα λόγο.
AΛΛAΓEΣ
TIMΩN
Όλες οι αναγραφόμενες τιμές στα προγράμματα του ΚΟΛΧΙΔΑ, υπολογίσθηκαν
με βάση τα στοιχεία κόστους της εκδρομής και των συναλλαγματικών ισοτιμιών, που
ίσχυαν κατά την ημέρα έκδοσης του προγράμματος. Oι τιμές αυτές είναι δυνατό να
αυξηθούν απροειδοποίητα σε περίπτωση αυξήσεων των αεροπορικών ναύλων, φόρων, ανατιμήσεως
των ξένων συναλλαγματικών μονάδων ή οποιασδήποτε ανατροπής των αρχικών κοστολογικών
δεδομένων. H αλλαγή τους μπορεί να γίνει μέχρι και μια ημέρα πριν από την έναρξη
του ταξιδιού και δεν αποτελεί δικαιολογία για ακύρωση της συμμετοχής.
AΠOΣKEYEΣ
ΣΤΑ ΑΕΡΟΠΛΑΝΑ
Άσχετα με το είδος του ταξιδιού Το ΚΟΛΧΙΔΑ αναλαμβάνει τη
μεταφορά μόνο μίας βαλίτσας κανονικού μεγέθους και βάρους 20 κιλών για κάθε πελάτη
του. Eκτός από τη βαλίτσα, οι συμμετέχοντες μπορούν να κρατούν στις μετακινήσεις
τους και μια μικρή χειραποσκευή.
TIMH TAΞIΔIΩN
Περιλαμβάνονται:
Στην τιμή των ταξιδιών του ΚΟΛΧΙΔΑ περιλαμβάνονται οι ακτοπλοϊκές ή αεροπορικές
μεταφορές, από το Ηράκλειο, όλες οι μεταφορές στο εξωτερικό, η διαμονή σε δίκλινα
δωμάτια με πρωινό ή ημιδιατροφή, πλήρως κατατοπισμένος αρχηγός - συνοδός, τοπικοί
ξεναγοί, είσοδοι σε μουσεία και μνημεία, έντυπα και πληροφοριακό υλικό, Φ.Π.A.,
ομαδική ασφάλιση, αστικής ευθύνης, φιλοδωρήματα και βίζες. Eάν σε ένα ταξίδι δεν
περιλαμβάνονται οι βίζες, τα φιλοδωρήματα, ή οι είσοδοι μουσείων και μνημείων
αυτό αναφέρεται ρητά στο τέλος του προγράμματος.
Δεν περιλαμβάνονται: Φόροι
αεροδρομίων, οτιδήποτε αναφέρεται σαν προαιρετικό, ποτά, τηλέφωνα, προσωπικά έξοδα.
AΠOΔOXH OPΩN ΣYMMETOXHΣ
H εγγραφή σας στο ΔΕΛΤΥΟ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ σε οποιαδήποτε
εκδρομή του ΚΟΛΧΙΔΑ, σημαίνει ταυτόχρονα και την χωρίς επιφύλαξη αποδοχή των προαναφερόμενων
όρων συμμετοχής.
|
